AI落地實踐連載③|掌握底層邏輯,尋找AI落地場景并不難
在人工智能加速向千行百業滲透的當下,為助力企業持續將AI技術轉化為實際生產力,我們在公眾號開啟「AI 落地實踐」系列連載,持續分享6月6日「智見新局?AI—— 人工智能 ToB 場景落地研討會」上各企業代表在不同業務領域的高價值AI落地場景。
本期聚焦金現代董事長黎峰的演講,解碼AI應用的底層邏輯,探索如何尋找AI落地場景。
以下為演講精華實錄:
信息系統老在“體外循環”
很多領導都跟我感慨,說尋找落地場景特別難,但其實沒有想象中那么難。
我們先來看看信息化系統。我們搞了 30 年信息化,信息化系統實際是干什么呢?
拿電廠缺陷管理來說,系統框架從隱患發現、缺陷分析、缺陷處理都有部署,但現實是人們經常得脫離系統人工處理,再把結果錄入到系統里。這說明什么?系統只干著存儲、傳遞、展示這些基礎活,只是在輔助人工做決策,我們把這個東西叫作“體外循環”。
我經常跟團隊說:開發一個系統10萬就能做,但是100萬未必能做得完美。就像我給學生上課舉的例子:5萬塊能做圖書館管理系統嗎,可以!想做個圖書采購決策功能,其實只需要把采購委員會的說明書錄進去,做成表單。
這就是信息系統的關鍵問題 ——總是在體外循環,很多環節還得在系統外人工處理。
比如缺陷分析階段,系統可能設了下拉框選缺陷等級和分類,但實際選擇還得靠經驗:新來的大學生干不了,往往需要三年以上的專責工程師。到了缺陷處理環節,寫消缺方案很難,但寫好了之后把它錄入系統其實很簡單。這就是為什么大家反感信息化:系統沒解決實際問題,我們只是在系統里邊做 “增刪改查”。
AI落地的底層邏輯
那么,到了 AI 時代,怎么找落地場景?怎么真正理解信息化和智能化的區別?
智能化系統能干什么?拿缺陷分析來說,巡檢出隱患分析大模型后,能自動化完成分析,不用依賴人的經驗 —— 這就是一個落地場景。
再看處理方案撰寫,這比分類更難:是馬上檢修、暫緩檢修還是停機檢修?以前判斷全靠經驗。雖然我跑過很多電廠,在電廠干過很多年,但是寫消缺方案還是覺得費勁,但如果我們用歷史數據訓練模型,就能快速生成方案,不再依賴有經驗的老師傅。
我們總說智能填寫、智能寫作,這些不該只停留在流程管理,工業和生產管理更需要。因為我們從80年代末開始找信息系統,30多年信息化積累的海量數據,足夠支撐模型訓練。
所以,找落地場景的邏輯很簡單,用一句話總結,就是:找到系統里還得人工處理的節點,想想能不能用 AI去完成。
具體可以聚焦兩類場景:
一類是看似簡單但高頻、耗時的工作;
另一類是復雜、依賴知識、經驗的工作。這不僅解決了知識傳承的問題(比如老師傅退休后人才培養周期長),還能通過數據積累讓系統越用越聰明。
我們服務的某省電力公司,他們的配電網信息系統建了很多年,覆蓋問題分類、工程造價、審批、結算驗收等全流程,整個系統看起來非常完備,但依然有上百個 “體外循環” 的節點。他們從中挑出經濟價值高、可行性強的節點,用大模型實現了自動化處理。這是在電力行業的實踐,其實在各行各業都適用。
雖然現在很多模型都是針對具體問題的局部模型。但Agent 技術來了以后,基于 MCP(Model Connection Protocol)標準,這些模型可以像插件一樣集成到傳統業務系統里,或者用 Agent 串聯起來解決問題。所以不用怕場景零散,只要按 MCP標準建設,把模型封裝成智能體或 API,就能被業務系統調用。
說到AI應用,很多人先想到問答窗口,但真正的價值在于把 AI封裝成服務:和業務系統交互、按 MCP 標準被 Agent 流程調用 —— 真正能被 To B 領域的應用,而不是只用在To C 的娛樂場景。
關于AI的兩點思考
最后分享兩點思考。
第一,AI 時代的價值重構。當某一環節成本大降,它的價值就會弱化,產業鏈重心會轉移。比如視頻一鍵生成技術出現后,制作成本降了,劇本和原創內容就更值錢;工業制造里,制造成本降了,價值就向品牌和設計轉移。同理,當編程成本降了,價值會向創新和設計傾斜。這時候我們應該思考的是,AI帶來了大量價值的轉移,我們該如何去轉型?
第二, AI的確在替代人、替代知識和經驗。工業革命替代了同質化的體力勞動,AI 時代正在替代處理信息的白領。從信息化到智能化,當白領工作成本降低,價值必然轉移 —— 這會導致產業興衰和價值鏈重構。那么下一輪價值可能轉向哪里?可能是原材料(比如礦石)、能源(比如核聚變),或者情感領域…… 就像從說書、評戲到話劇、電影,再到COSPLAY再到劇本殺的演變,舊產業消亡,新產業崛起。
所以回到最初的話題,尋找 AI 落地場景,既要盯著當前價值鏈的降本增效(比如煉鋼燒結、鍋爐尾氣氮化物預測),也要預測價值鏈重構后的新重心,提前布局高價值環節。這是我對 AI 的一點思考,供大家參考。